La transparence en entreprise, clé d’une communication réussie

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Jusqu’à peu, la transparence était le sujet tabou des entreprises. On considérait l’information comme sensible et précieuse, ce pourquoi on la gardait secrète. Mais depuis l’apparition du concept de Open Book Management avec John Case en 1993, on commence à corréler transparence et performance.Le constat est simple : des salariés qui ont accès aux informations stratégiques de l’entreprise sont plus motivés dans leur travail. Comment ça fonctionne et comment mettre en place la transparence en entreprise ? Suivez le guide.

Transparence en entreprise : quels avantages ?

La transparence, c’est une pratique sociale guidée par la sincérité. Donner accès aux informations a de nombreux avantages pour votre entreprise .

Engager les collaborateurs

Savoir, c’est pouvoir. Adopter un management transparent , c’est d’abord donner les moyens à vos collaborateurs de travailler ensemble dans la bonne direction.

S’ils connaissent la vision et les objectifs globaux de l’entreprise, ils auront la cible à atteindre en ligne de mire. ​À l’inverse, si vous leur cachez toutes les informations stratégiques sous des règles de confidentialité, ils risquent de s’éparpiller… et de se démotiver dans leur travail.

Saviez-vous que le sens était l’un des piliers de l’engagement des salariés en France ? Faire usage de transparence dans votre communication, c’est donner de la valeur aux employés, de montrer qu’ils sont utiles à leur équipe . C’est le meilleur moyen pour instaurer un climat de confiance, donner du sens et développer l’engagement des collaborateurs !

Développer sa culture d’entreprise

Vous souhaitez développer votre culture d’entreprise pour fédérer les salariés et favoriser l'engagement au travail ? Pourquoi ne pas vous baser sur la transparence en entreprise ? Vos valeurs doivent se refléter dans vos processus et dans votre communication interne et externe.

Elles sont appliquées dans toutes les strates de votre organisation . Si vous mettez en avant la transparence, vous renforcez cette culture d’entreprise en encourageant l’esprit d’équipe au quotidien. C’est aussi un élément clé dans le recrutement , puisque cette culture d’entreprise se véhicule en dehors de votre société, favorisant ainsi l’attraction de nouveaux talents.

Partager les nouvelles idées des salariés

N’en doutez pas, vos salariés sont de vraies machines à idées. Ce sont eux qui voient les problèmes et imaginent des solutions à leur poste . Sauf que beaucoup n’osent pas partager leurs pensées, par peur du jugement ou d’une sanction. C’est ce qu’on appelle le besoin de sécurité psychologique .

Vos collaborateurs ne s’expriment que s’ils se sentent à l’aise et en confiance. Pour ce faire, la transparence est la clé. Si vous partagez des informations d’ordre stratégique, si vous adoptez un management sincère et bienveillant, les employés n’auront plus peur de communiquer . Faites-les participer aux réunions, demandez leur avis, développez l’écoute active… bref, permettez-leur d’améliorer la qualité de vie au travail et les processus de l’entreprise.

Prévenir les risques au travail

Si vos équipes ne craignent plus de partager leurs idées d’amélioration, elles ne craindront pas non plus de parler des problèmes. Elles en rencontrent sûrement tous les jours. La transparence dans votre communication interne donne le ton. La confiance qu’elles portent à l’entreprise les poussera à dévoiler des informations qu’ils avaient tendance à dissimuler.

C’est aussi un moyen de prévenir les crises au travail et d’intervenir avant que les problèmes ne surviennent.

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Comment favoriser la transparence en entreprise ?

La transparence facilite les échanges dans vos équipes et améliore la qualité de vie au travail . Voici quelques méthodes pour la mise en place d’une communication transparente.

S’équiper des outils de communication en interne

Une bonne communication passe par de bons outils . Vous avez des équipes en télétravail ? Vous avez besoin de partager des documents facilement entre différents services ? Pour une organisation qui roule, choisissez les outils de gestion adaptés à votre entreprise . Ils doivent être​ utilisés par tous les collaborateurs et permettre un travail collaboratif fluide. Ne multipliez pas les supports et centrez vos documents au même endroit. Restez harmonieux et visuel pour faciliter la circulation de l’information.

Doser le flux d’informations

Trop d’information tue l’information. Faites attention à communiquer l’essentiel , et de façon claire. Il faut savoir partager ce qu’il faut, quand il faut et à qui il faut. Ne surchargez pas vos salariés de mails inutiles et apprenez-leur à en faire de même. Ils prendront les bonnes habitudes dès le départ et éviteront les erreurs. Il est important de s’assurer également que les employés ont bien retenu les messages que vous avez transmis.

Partager les bonnes et les mauvaises nouvelles

Dans un monde ultra concurrentiel, votre entreprise ne vogue pas sur un long fleuve tranquille. Et vos employés le savent. Si vous n’affichez que les réussites, vous paraître​z faux. Se montrer trop parfait ne vous aidera pas à gagner la confiance de vos équipes. Ce sont les faiblesses qui amènent l’empathie .

La transparence, c’est la sincérité. Partagez aussi des mauvaises nouvelles pour donner l’exemple à vos collaborateurs. Non seulement ils seront plus tolérants envers les décisions de la direction et des supérieurs, mais ils communiqueront aussi plus facilement sur leurs propres erreurs.

Mettre en place des rituels de partage d’informations

Pour favoriser la transparence en entreprise , vous pouvez organiser des rassemblements formels et informels :

• Point hebdomadaire autour d’un café ;
• Pot d’arrivée pour présenter les nouveaux arrivants ;
• Team building pour renforcer la cohésion d'équipe ;
• Sondages anonymes sur des thèmes précis.

C’est l’occasion de montrer aux employés qu’ils sont écoutés et de faire remonter les idées. Avec des outils de gestion, vous triez ensuite les données pour prioriser des actions d’amélioration.