Le développement des compétences, clé de l’engagement au travail

TEMPS DE LECTURE : 3min

Vous pensez que vos salariés sont assez qualifiés pour leur poste ? Vous ne voyez pas l’intérê​t de leur payer des formations ? ​Si l’autonomie est très appréciée par vos collaborateurs, ça ne signifie pas qu’il faut les laisser livrés à eux-mêmes​. Ils ont besoin de se sentir accompagnés, de s’accomplir en développant de nouvelles compétences, et vous, en tant qu’employeur, avez tout simplement besoin… d’eux.Encourager le développement des compétences de vos salariés, c’est favoriser leur épanouissement professionnel. Vous leur montrez ainsi que vous considérez leur travail tout en leur offrant des perspectives d’évolution.En résumé, vous les motivez tout en les conservant au sein de votre entreprise. Pourquoi l’apprentissage continu est un véritable moteur d’engagement ? Comment développer les compétences de vos salariés ? Découvrez nos conseils.

Entre développement des compétences et performance

Développer les compétences de ses collaborateurs, c’est à la fois une obligation et un intérêt de taille pour l’entreprise.

Le plan de développement des compétences

Avant d'être un levier d’engagement , l’apprentissage au travail est une histoire de législation. En effet, selon l’article L. 6321-1 du Code du travail , l’employeur a deux obligations vis-à-vis de ses salariés : l’adaptation au poste de travail et le maintien de leur capacité à occuper leur emploi.

Pour ce faire, il peut proposer des actions de formation et d’évaluation qui permettent de fournir un socle de connaissances et de compétences nécessaire à l’activité du salarié.

C’est ce qu’on appelle le plan de développement des compétences , qui remplace depuis janvier 2019 le plan de formation (car les salariés peuvent suivre des formations de leur propre initiative avec leur compte personnel de formation).

Ce plan de développement des compétences est non obligatoire, car l’employeur est libre de choisir la façon dont il forme ses salariés, tant que ce choix ne présente pas de caractère discriminatoire.

Les compétences techniques ( hard skills ) et les notions de savoir-être ( soft skills ) sont encouragées selon les propres méthodes de l’entreprise. L’employeur a cependant des obligations en termes de formations à la sécurité ( articles L. 4121- et L. 4121-2 du Code du travail ).

Pourquoi développer les compétences de vos salariés ?

Le besoin de s’accomplir et d’évoluer est un besoin fondamental humain décrit par Maslow en 1943. Lorsque vous encouragez l’apprentissage en entreprise, vous permettez à une personne de s'épanouir dans son travail. C’est alors une personne qui sent qu’elle progresse, qui se sent considérée et qui prend confiance.

Vous en faites quelqu’un de motivé dans ses missions professionnelles et dans la vie d’entreprise. En améliorant la qualité de vie au travail, vous augmentez l’engagement de vos équipes, dont voici les principaux avantages :

• Rendre vos collaborateurs plus productifs, donc gagner en performance globale ;
• Favoriser une meilleure ambiance de travail en amélioration les relations entre collègues ;
• Réduire l’absentéisme et le turn-over ;
• Attirer et conserver les talents dans votre société.

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Comment développer les compétences de ses salariés ?

Savoir-faire ou savoir-être, formation interne ou externe ? Vous ne savez pas par où commencer pour développer les compétences de vos collaborateurs ? Voici quelques techniques qui ont fait leurs preuves !

Faire un point de feedback avec vos salariés

N’oubliez pas d’effectuer un suivi de vos salariés ! Paul a passé une formation sur un outil digital ? Sarah doit maintenant être capable de travailler en autonomie sur son poste de travail ?

Que vous les ayez formés en interne ou à l’aide d’organisations externes, faites un point avec eux afin d’évaluer leur travail et leurs connaissances. Ont-ils rencontré des difficultés ? La formation a-t-elle été intéressante ? Se sentent-ils capables de travailler efficacement maintenant ?

Non seulement vos collaborateurs se sentiront considérés, mais cela vous permettra d’ améliorer vos méthodes RH .

Instaurer le mentorat en entreprise

Quand un nouvel arrivant se joint à une équipe, il lui faut un certain temps d’adaptation pour se sentir à l’aise dans son travail. Pour l’accompagner comme il se doit, vous pouvez faire appel à un mentor interne ou externe. C’est une personne qui va suivre le salarié dans son nouvel environnement et lui permettre de s’intégrer dans l’entreprise .

Il partage sa propre expérience, enseigne les valeurs de la société, écoute les questions et les problèmes rencontrés et évalue la progression du salarié. C’est un moyen de lui donner de bonnes habitudes dès le départ. Le mentor joue un rôle de motivateur et d’examinateur.

Rester transparent dans la communication

Vous pouvez rencontrer le cas de collaborateurs réticents à l’idée de participer à une formation, notamment en termes de soft skills (management, gestion du stress, cohésion d’équipe…). Ils peuvent en effet penser que vous n’aimez pas leur façon d'être ou de travailler, ce qui aura pour effet de les vexer plutôt que de les motiver.

Pour éviter ce type de situation, nous conseillons de jouer la carte de la transparence dans votre communication. Prenez le temps d’expliquer à vos collaborateurs l'intérêt de la formation , pour eux et pour l’entreprise. Parlez de votre propre expérience ou de celle des collègues qui ont également suivi cette formation.

Recueillez également l’avis de vos salariés sur la question et écoutez leurs autres besoins en formation. Restez à l’écoute et bienveillant afin de rendre le développement de compétences positif et motivant.

Si vous souhaitez des salariés épanouis et motivés, l e développement des compétences sera un précieux levier d’engagement . Vous pouvez recueillir le feedback des collaborateurs et identifier leurs besoins de formation grâce à Swile Insights.

Constituez votre propre politique de formation et accompagnez les salariés dans leur évolution professionnelle : ils vous le rendront en s’investissant dans leur travail !