Qu’est-ce qu’un bon leader ?

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Dans un groupe, il y a toujours une personne qui se démarque, qui prend les devants, qui rassemble et montre la voie à suivre. Cette personne, c’est le leader. Elle nous donne envie de l’écouter, de nous faire confiance, de persévérer au travail. Mais pourquoi ce collaborateur et pas un autre ? Est-ce seulement une histoire de charisme ? Quelles sont les compétences et qualités d’un leader ?Dans notre dossier sur le leadership et le management, découvrez toutes les clés pour devenir un bon leader en entreprise et générer de l’ engagement parmi vos collaborateurs !

Le leadership, c’est quoi ?

Une vision claire, un charisme inné, une intelligence émotionnelle… Au travail, on peut définir le leader de bien des façons. Voici ses caractéristiques.

Qu’est-ce qu’un leader en entreprise ?

Le président John Quincy Adams le résumait mieux que nous : « Si vos actions incitent les autres à rêver davantage, à apprendre davantage, à faire davantage et à devenir davantage, vous êtes un leader. » De la à dire qu’un bon leader peut conduire à une amélioration de la qualité de vie au travail en entreprise ?

En quelques mots, le leader se définit par sa capacité exceptionnelle à mobiliser des troupes pour atteindre des objectifs communs. Il est celui qui prend des initiatives et ne craint pas d’innover. Dans l’organisation, le leader impose le respect, l’écoute et l’admiration. Il s’exprime souvent avec énergie, autant par le verbe que par les gestes. Par extension, le leadership se traduit par l’influence et la position d’un collaborateur sur une équipe de travail et ainsi renforcer la cohésion d’équipe .

Le leader est un chef naturel, dans le sens où on aura envie de le suivre, même s’il n’est pas notre supérieur hiérarchique. Ce n’est ni une fonction et un statut, mais un comportement. Il n’y a pas d'âge pour faire de soi un leader, ni de sexe ni de grade particulier. De ce fait, n’importe qui peut le devenir, inconsciemment ou non, du moment où il dispose d’une autorité naturelle, ou bien acquiert des compétences et qualités liées au leadership. Quand il se découvre au sein d’une équipe, il participe à l’animation, à la bonne atmosphère et même aux performances des membres. D’ailleurs, son absence se remarque. Sans lui, ce n’est pas pareil, on avance moins, il manque un guide.

Manager et leader : quelle différence ?

Si les notions de leadership et de management sont complémentaires, un leader n’est pas nécessairement un manager, et inversement. En vérité, il y a une différence de taille entre l’un et l’autre : le manager détient son pouvoir de sa position hiérarchique, un leader détient son pouvoir parce qu’il a été reconnu par les collaborateurs. On ne les suit pas pour la même raison. Tous deux ne génèrent pas la même énergie. On peut d’ailleurs penser que la première est plus « forcée » que la seconde, et c’est précisément pour ça que le leadership se révèle plus puissant que le simple management.

Préféreriez-vous agir parce que votre chef vous l’a ordonné ou parce que vous avez envie de vous impliquer, de voir ce projet aboutir et de renforcer les liens entre les membres de l’équipe ? Êtes vous peu enclin à faire un feedback à votre manager ? C’est peut être que la culture du feedback n’est pas développée comme il faut au sein de votre entreprise.  Voilà pourquoi un bon manager doit aussi être un bon leader. Si la peur est l’émotion primitive capable de pousser n’importe qui à agir, seuls l’enthousiasme et la confiance sont synonymes d’innovation, d'honnêteté, d’autonomie et de dépassement de soi. Des dirigeants sans leadership ont tout intérêt à s’entourer d’une poignée de leaders pour mieux gérer leurs collaborateurs, car ils sont indispensables dans toute entreprise.

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Quelles sont les qualités d’un bon leader ?

Les qualités d’un bon leader sont innées ou non. Il est possible de se former au leadership, tout comme on se forme au management. Vous souhaitez apprendre à reconnaître un leader parmi les membres de votre équipe ? Savoir si vous avez la capacité pour le devenir ? Voici les qualités et compétences essentielles du bon leader en entreprise.

L’écoute active

La communication, c’est d’abord l’écoute. Le leadership réside dans les choses simples mais souvent délaissées en entreprise. Pourtant, l’écoute humble et sincère est une preuve de respect, de reconnaissance, de mise en valeur. Les leaders se soucient du point de vue et du bien-être des autres et de l ’accomplissement personnel des membres de son équipe. Ils renforcent ainsi leurs relations au travail, recueillent les bonnes idées, désamorcent les tensions dans l’équipe et donnent confiance, ce qui pousse les collaborateurs vers le haut.

La communication

La communication , c’est ensuite la capacité à transmettre efficacement un message. Le leader est un orateur : il choisit ses mots et s'adapte aux situations, aux collaborateurs afin de toucher son auditoire, de le motiver, de le pousser à agir. Il use de l’intelligence émotionnelle avec une ouverture d’esprit remarquable. Il apprend des comportements humains et connaît les membres de son équipe. C’est le pilier qui maintient la bonne communication entre les employés et un des leviers de motivation les plus importants.

L’intégrité

Si des collaborateurs choisissent de faire confiance à une personne en particulier, ils reconnaissent obligatoirement son intégrité. Le bon leader agit avec honnêteté et droiture, selon ses idées et ses valeurs, sans avoir jamais été corrompu par rien ni personne. C’est un collaborateur fiable et irréprochable. N’oublions pas que le leader est un modèle. On ne suivrait pas aveuglément un individu incohérent qui n’assume pas ses responsabilités. On suit les personnes en profond accord avec leur projet et leurs convictions, qui demeurent respectueuses.

La vision

Les grands leaders de ce monde sont des visionnaires. Ils savent où ils vont et fixent des objectifs clairs et réalisables. Ce sont des personnes clairvoyantes, capables d’anticiper le changement et de faire émerger le meilleur de chacun dans un projet. Ils ont une vision à long terme, invisible des autres employés de l’entreprise, et n’hésitent pas à prendre des risques et des décisions non conventionnelles pour atteindre leur but.

L’innovation

Les leaders savent se montrer innovants car ils connaissent la concurrence et prédisent les évolutions du marché du travail. Ils maîtrisent l’art du changement en entreprise, c’est-à-dire qu’ils savent bousculer les habitudes de chacun quand il le faut, sans contraindre les collaborateurs. La transformation, quand elle est menée par un bon leader, est facilement acceptée car elle s’applique en douceur et dans l'intérêt du groupe.