Le titre-restaurant, c’est de nombreux avantages pour tous les acteurs : bénéficiaires comme entreprises y trouvent leur compte. Côté restaurateur, c’est un moyen d’attirer et de fidéliser ses clients.
En partie pris en charge par l’employeur et constituant une augmentation du pouvoir d’achat, le titre-restaurant incite les salariés à se faire plaisir lors du repas (une bonne excuse pour prendre un dessert par exemple).
Vous êtes donc certain de développer votre chiffre d’affaires, mais qu’en est-il du coût du dispositif ? Quels frais de commission sont prélevés sur les titres-restaurant ?
Faisons le point sur l’utilisation, le remboursement et les frais du titre-restaurant pour les restaurateurs.
Concernant les règles d’utilisation des titres-restaurant, les règles sont simples et connues du plus grand nombre :
Mais qu’en est-il des restaurateurs ? Quelles sont les règles qui les concernent ?
Les restaurateurs sont les bénéficiaires finaux du titre-restaurant. Ils doivent obtenir l’agrément auprès de la CNTR (Commission Nationale des Titres-Restaurant) et respecter les conditions d’acceptation établies par cette dernière.
Une fois l’agrément obtenu auprès de la CNTR, le restaurateur peut procéder à son affiliation auprès de différents émetteurs pour accepter les titres-restaurant.
Tout comme l’employeur n’a pas l’obligation de fournir des titres-restaurant à ses salariés, le restaurateur n’est pas obligé de les accepter. Il peut d’ailleurs refuser tous les moyens de paiement qu’il veut à l’exception du paiement en espèces.
Si le restaurateur s’est affilié à des émetteurs de titres-restaurant, il peut en informer la clientèle (avec une vignette, appelée également vitrophanie, sur la vitrine par exemple). Il peut même choisir les articles qu’il accepte de vendre en échange de titres-restaurant, à condition qu’ils fassent partie des produits éligibles selon la liste de la CNTR.
Le titre restaurant est limité à un montant de 25 euros par jour et par personne. Les clients ne peuvent régler en titres restaurant que les jours ouvrables (sauf s’ils travaillent le dimanche et les jours fériés).
Le restaurateur peut refuser ce moyen de paiement si ces règles ne sont pas respectées. Il n’a pas non plus le droit de rendre la monnaie sur un chèque papier (la carte permet quant à elle le paiement au centime près).
Comment les salariés peuvent-ils profiter de ce plafond de 25 euros ?
Auparavant, seuls certains produits pouvaient être achetés avec des titres restaurant : ceux-ci devaient permettre de payer un repas pendant la pause déjeuner. Il s’agissait de préparations alimentaires directement consommables, à décongeler ou à réchauffer.
Depuis le 18 Août 2022, tous les types de produits alimentaires peuvent être achetés avec des titres-restaurant, directement consommables, ou non.
Selon le format du titre-restaurant, vous pouvez être remboursé de deux manières différentes :
On différencie généralement les cartes s’appuyant sur un réseau ouvert de celles s’appuyant sur le réseau Conecs. Pour les cartes fonctionnant sur un réseau ouvert (comme par exemple Swile) aucune mise à jour de TPE n’est nécessaire pour accepter les titres-restaurant.
La carte Swile est une carte qui s’appuie sur les réseaux Mastercard et Visa et les montants réglés en titres resto Swile sont reversés au marchand par le flux CB (c’est-à-dire avec l’ensemble de ses transactions en carte bancaire).
Les émetteurs historiques de titres restaurant utilisent majoritairement des cartes fonctionnant via le réseau Conecs. Le marchand doit installer l’application Conecs sur son TPE pour pouvoir accepter ces cartes et il reçoit les fonds des paiements en titres-resto Conecs via un versement distinct de ses autres transactions CB.
Les coûts comme les modalités du titre-restaurant sont déterminés par l’émetteur. Pour les cartes, tout va dépendre de l’émetteur et de la génération. Voici les différents frais possibles selon les émetteurs :
Il faut également tenir compte du fait que certains émetteurs proposent des contrats avec engagement. Ce n’est pas le cas de Swile qui souhaite offrir un maximum de flexibilité.
En résumé, Swile propose une tarification transparente : 3,5% sur les transactions et c’est tout. Sans frais fixes, sans engagement.
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