TEMPS DE LECTURE : 5min
Introduction
âLa gĂ©nĂ©ration Y est avant tout en quĂȘte de sens.â
âIl ne faut pas se leurrer, câest avant tout le salaire quidrivelâengagement des salariĂ©sâ
âLâimpact des conditions de travail sur la satisfaction des employĂ©s a Ă©tĂ© accru depuis la pandĂ©mie de Covid-19â
En matiĂšre dâengagement des salariĂ©s, vous entendez tout et son contraire ?Vous confondez reconnaissance, considĂ©ration et valorisation ?
Vous vous demandez : par oĂč commencer ?
Vous ĂȘtes au bon endroit !
Notre objectif dans cet article est de dĂ©fricher les diffĂ©rents leviers qui caractĂ©risent lâengagement des employĂ©s.
QuĂȘte de sens, considĂ©ration, climat de confiance, reconnaissance, environnement de travail : vous saurez tout sur ce qui caractĂ©rise les 5 moteurs dâengagement des salariĂ©s.
Mais au fait, ça veut dire quoi des salariés engagés ?
Lâengagement employĂ©, quĂ©sako ?
Pour mener Ă bien notre enquĂȘte nationale sur lâengagement des collaborateurs, il nous a fallu d'abord nous mettre dâaccord sur une dĂ©finition de lâengagement.
Nous dĂ©finissons lâengagement comme une motivation Ă long terme des employĂ©s.
Pour diffĂ©rencier le long terme du court terme, nous avons introduit la notion de fidĂ©litĂ© Ă lâentreprise dans la dĂ©finition de lâengagement.
Autrement dit, un salarié engagé est motivé ET fidÚle à son employeur .
Pour respecter cette dĂ©finition, les salariĂ©s doivent avoir un score de motivation supĂ©rieur Ă 7 sur 10 ET une probabilitĂ© faible de quitter lâentreprise dans les 12 prochains mois.
PassĂ© cette considĂ©ration mĂ©thodologique, nous pouvons dĂ©sormais nous plonger dans ce qui impacte lâengagement des salariĂ©s.
Quels sont les leviers qui statistiquement permettent dâexpliquer au mieux lâengagement employĂ© ?
Suivez-moi dans le terrier du lapin blanc et dĂ©couvrons le monde merveilleux des moteurs dâengagement en entreprise ! đ°
Moteurs #1 : Le Climat de confiance đ€
Le moteur qui impacte le plus statistiquement lâengagement des salariĂ©s (Ă hauteur de 23%) est ce quâon appelle le âclimat de confianceâ. DĂ©couvrons ensemble ce qui se cache derriĂšre le premier levier dâengagement des employĂ©s !
NB : chacun des 5 moteurs dâengagement est dĂ©composĂ© en 3 sous-moteurs dâengagement.
Si vous avez bien comptĂ©, nous allons donc vous prĂ©senter les 15 sous-moteurs contribuant Ă lâengagement des employĂ©s.
Management bienveillant
- Possibilité de se tromper dans son travail.
- Se sentir respecté au quotidien.
- Recevoir réguliÚrement dufeedbackpar son manager.
- Respect de lâĂ©quilibre vie pro vie perso.
Voici quelques critĂšres permettant de qualifier le management bienveillant, une des composantes essentielles du climat de confiance.
Transparence et leadership
- Confiance dans le(s) dirigeant·e·s de l'entreprise.
- Bonne appréciation de la communication interne.
- Informations accessibles.
- Adhésion aux orientations stratégiques.
La transparence est un levier de plus en plus important, au mĂȘme titre que le leadership et la clartĂ© de la mission.
CohĂ©sion et fiabilitĂ© de lâĂ©quipe
- Bonne ambiance de travail.
- ComplicitĂ© entre les membres de lâĂ©quipe.
- Célébration des succÚs collectifs.
- Solidarité entre salariés.
La cohĂ©sion dâĂ©quipe est un facteur dâengagement qui monte en puissance, notamment avec la crise sanitaire liĂ©e Ă la Covid-19. Une raison de plus de soigner la solidaritĂ© et la confiance entre chaque salariĂ©.
Moteurs #2 : Le Sens đ€
Nous en avions lâintuition, notre enquĂȘte lâa validĂ© : la quĂȘte de sens est un levier majeur dâengagement (il y contribue statistiquement Ă 22%).
Voyons ensemble le sens cachĂ© du Sens đ
Mission et Ă©thique de lâentreprise
- AdĂ©quation avec les valeurs de lâentreprise.
- Politique RSE cohérente.
- Standards en matiĂšre dâĂ©thique adaptĂ©s.
- Valeurs mises en pratique au quotidien.
La quĂȘte de sens passe dâabord et avant tout par un alignement entre les convictions personnelles des salariĂ©s, les valeurs, lâĂ©thique et la politique RSE de lâentreprise.
Alignement métier
- Sentiment dâaccomplissement.
- MaĂźtrise des aspects importants du poste.
- Connaissance des attendus.
- MĂ©tier valorisant.
Pour trouver du sens dans ce quâon fait, il faut avoir une maĂźtrise de son poste, des attendus, se sentir valorisĂ© et in fine, Ă©panoui.
Impact
- Sentiment dâutilitĂ©.
- OpportunitĂ© dâapprendre et de transmettre.
- Développement des compétences.
- Exercice efficace du métier.
La quĂȘte de sens passe enfin par un besoin dâimpact, de sentir que son travail est utile pour soi-mĂȘme et quâil permet de progresser.
Moteurs #3 : La ConsidĂ©ration đ
On y vient : le salaire et les perspectives dâĂ©volution font entre autres partie de ce quâon a nommĂ© la ConsidĂ©ration, contribuant Ă 22% Ă lâengagement des Ă©quipes.
Mais au juste, câest quoi une rĂ©munĂ©ration juste ? đ€
Rémunération juste
- Sentiment dâĂȘtre rĂ©munĂ©rĂ© Ă sa juste valeur.
- Sentiment dâĂ©quitĂ© vis-Ă -vis des collĂšgues / entreprises comparables.
- RÚgles de rémunération connues.
- Avantages sociaux en phase avec les attentes.
On ne va pas se le cacher, la rĂ©munĂ©ration reste un levier essentiel dâengagement. Mais il ne constitue pas le premier sous-moteur du moteur ConsidĂ©ration (đ ). Ni mĂȘme le deuxiĂšme.
En rĂ©alitĂ©, deux leviers sont jugĂ©s comme Ă©tant encore plus importants par les salariĂ©s đ
Perspectives dâĂ©volution
- VisibilitĂ© sur les perspectives dâĂ©volution.
- Opportunités de carriÚre attractives.
- RĂšgles de promotion claires et transparentes.
- Politique dâĂ©galitĂ© des chances dans lâentreprise.
Plus important que le salaire sont les perspectives dâĂ©volution dans lâentreprise.
Mais il y a encore plus important que les perspectives dâĂ©volution.
Il sâagit mĂȘme du sous-moteur classĂ© N°1 de lâensemble des 15 sous-moteurs dâengagement .
DĂ©couvrez le sous-moteur ayant le plus dâimpact sur lâengagement des salariĂ©s dans notre infographie gratuite Ă ce lien.
Moteurs #4 : La reconnaissance đ
La reconnaissance, Ă ne pas confondre avec la considĂ©ration, est le 4á” moteur dâengagement, avec une contribution de 19% Ă lâengagement des Ă©quipes.
Par contre, le manque de reconnaissance est lui le 1er facteur de dĂ©sengagement đŹ.
Un moteur retord Ă ne pas prendre Ă la lĂ©gĂšre đ .
Reconnaissance du travail
- Reconnaissance de la qualité du travail accompli.
- Efforts reconnus en temps et en heure.
- Reconnaissance des collaborateurs et dumanager.
- Sentiment dâĂȘtre reconnu Ă sa juste valeur.
La reconnaissance du travail, et pas uniquement des rĂ©sultats, est primordiale. La performance peut ĂȘtre impactĂ©e positivement ou nĂ©gativement par des facteurs externes. Lâeffort et la qualitĂ© du travail est nĂ©cessairement liĂ©e Ă la personne et mĂ©rite dâĂȘtre reconnu en toute circonstance.
Valorisation de la personne
- Lâentreprise s'intĂ©resse Ă l'individu comme personne autant quâĂ lâemployĂ©.
- Il y a de la place pour des moments "privilégiés" dans l'entreprise.
- Le manager apprécie les qualités des équipes, indépendamment des résultats.
- Lâentreprise valorise des compĂ©tences qui ne sont pas seulement techniques.
Personne nâa envie de nâĂȘtre quâune piĂšce dâun grand Ă©chiquier. La valorisation du salariĂ© en tant que personne, dotĂ©e de compĂ©tences douces et de qualitĂ©s intrinsĂšques, est dĂ©cisive.
Ăcoute et valorisation des idĂ©es
- Le manger prend le temps dâĂ©couter ses salariĂ©s.
- Il est possible dâexprimer ses opinions en toutes circonstances.
- Lâentreprise est Ă lâĂ©coute des employĂ©s.
- L'entreprise s'appuie suffisamment sur les remontées du terrain pour progresser.
Se sentir Ă©coutĂ©... un sous-moteur qui a autant dâimportance que se sentir valorisĂ© ou encore avoir un poste en adĂ©quation avec ses aspirations. Pour ce faire, on ne peut que vous recommander de prendre rĂ©guliĂšrement le pouls des salariĂ©s.
Moteurs #5 : L'environnement de travail đŽ
Last but not least: lâenvironnement de travail nâest pas non plus en reste, puisquâil contribue Ă hauteur de 15% Ă lâengagement des salariĂ©s.
DĂ©couvrons ce qui se cache sous le tapis⊠des bureaux ou de chez soi đ§č
Confort de travail
- Se sentir bien dans son espace de travail.
- Ătre satisfait des conditions matĂ©rielles de travail.
- Avoir suffisamment dâespace pour Ă©changer et se relaxer.
- Avoir un cadre de travail en adéquation avec son mode de vie.
Autant de facteurs qui impactent le confort de travail et jouent un rÎle important sur la motivation des salariés, que ce soit aux bureaux ou à domicile en télétravail.
Avantages et services
- AmĂ©lioration du quotidien grĂące aux services proposĂ©s par lâentreprise.
- Avantages adaptés aux besoins.
- Offre sportive et de détente attractive.
- Offre de titres-restaurant et titres cadeaux attractive.
Les divers avantages et services participent au bien-ĂȘtre des salariĂ©s. Que ce soit pour faire de lâexercice, se rĂ©galer les papilles ou rĂ©galer ses proches , les avantages employĂ©s doivent faire partie intĂ©grante des plans dâaction RH.
Efficacité des outils de travail
- Bons outils pour travailler efficacement.
- SystĂšmes dâinformations favorisant une bonne collaboration entre Ă©quipes.
- Outils simples dâutilisation qui ne ralentissent pas le travail.
- Outils de travail couvrant tous les besoins métier.
Cela peut sembler ĂȘtre une commoditĂ©, pourtant les outils de travail doivent faire partie de la panoplie dâoutils que les RH et managers ont Ă disposition pour engager les Ă©quipes sur la durĂ©e.
Conclusion
Ăa y est, vous ĂȘtes incollables sur le sujet de lâengagement en entreprise.
Vous savez rĂ©citer de A Ă Z et inversement lâensemble des 5 moteurs dâengagement et des sous-moteurs affĂ©rents. On fait le test ? đ€
Ă moins que vous vous sentiez dâhumeur Ă creuser encore plus loin le sujet pour devenir un·e vĂ©ritable expert·e ?
Que vous souhaitiez comprendre quels moteurs sont les plus importants en fonction de la typologie de salariés ?
Que vous vouliez dĂ©couvrir le classement des 15 sous-moteurs en fonction de leur importance relative sur lâengagement ?
Ăcrit par:
L'Ă©quipe
Swile est une worktech française qui propose une carte de paiement et une appli pour les avantages sociaux. L'entreprise a été fondée en 2017 par Loïc Soubeyrand et son siÚge social se trouve à Montpellier, en France.